Son procesos a través de los cuales se recopila, se analiza y se planifica la información referente a un mercado en especifico. Este estudio incluye, por lo general, tamaño del mercado, poder de compra de los consumidores, disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor, con la finalidad de ofrecer la información necesaria a los responsables del marketing a fin de tomar las decisiones más adecuadas a cada situación.
Estos estudios se clasifican en dos, cualitativos y cuantitativos:
Los cualitativos pretenden dibujar un perfil basado en la información que arroja las personas. Se emplean generalmente al inicio de un proyecto, cuando no hay una idea clara sobre el mercado.
Los cuantitativos pretenden cuantificar distintos aspectos de la demanda de un bien o servicio, por lo general, gira alrededor de determinar cuanta gente compra la marca X, con qué frecuencia, etc.
Al final el estudio de mercado ofrecerá información para saber si el bien o servicio que se pretende ofrecer es el que desea el cliente, así mismo, indicará que tipo de cliente es el que se identifica más con el producto o servicio, así como el precio adecuado para nuestro bien o servicio, tomando en cuenta el momento que se encuentre el proyecto.
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